Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Agnès SAPET
Nom commercial : Santé & Énergies
SIRET : 92749948300018
Email : agnes@sante-energies.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies directement

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations fournies lors de la prise de rendez-vous

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)
Données via cookies (voir section cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous
Communication avec les clients
Gestion administrative et comptable
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Statistiques de fréquentation

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
Le consentement (cookies, formulaires)
L’intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : maximum 13 mois

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à :

Agnès SAPET

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques si nécessaire (hébergement, paiement, outils de réservation), uniquement dans le cadre du service.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Sécurité

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à l’adresse suivante :
📧 agnes@sante-energies.fr

9. Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la
CNIL (www.cnil.fr)